Última actualización: octubre de 2026.
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se informa de los siguientes datos:
Titular: Ariel Rios Gloviar. NIF: X4516899K. Domicilio: Paseo Juan de la Encina 2, AP 29, 28706 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.
Correo electrónico: ariel@palon.es. Sitio web: https://palon.es.
El presente documento regula el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como las condiciones aplicables al tratamiento de los datos personales de sus usuarios y clientes.
2. Objeto y condiciones de uso
El acceso y utilización de esta web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones establecidas en este documento.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y respetuosa con la legislación vigente y con los derechos de terceros.
El titular podrá modificar, actualizar o eliminar contenidos de la web cuando resulte necesario, sin que ello genere derecho a indemnización.
3. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos de esta web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, vídeos, productos, elementos visuales y demás materiales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización con fines comerciales sin autorización previa del titular, salvo en los casos permitidos legalmente.
4. Responsabilidad
El titular procurará que la información publicada en la web sea correcta y esté actualizada, aunque no garantiza la inexistencia de errores u omisiones.
El titular no será responsable de los daños que puedan derivarse de un uso indebido de la web ni de interrupciones, fallos técnicos o circunstancias ajenas a su control.
5. Protección de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es Ariel Rios Gloviar, NIF X4516899K, con domicilio en Paseo Juan de la Encina 2, AP 29, 28706 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España. Puedes contactar en ariel@palon.es.
Los datos personales serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
6. Datos que pueden recogerse
Dependiendo de la utilización de la web, podrán tratarse datos como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Documento identificativo cuando resulte necesario legalmente.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Datos necesarios para gestionar pagos.
- Información facilitada voluntariamente mediante formularios.
- Datos relacionados con consultas, garantías, devoluciones o atención al cliente.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la web.
No se solicitarán datos personales innecesarios para las finalidades para las que se recogen.
7. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para:
- Gestionar el registro de usuarios.
- Gestionar pedidos y compras realizadas a través de WooCommerce.
- Gestionar pagos y operaciones realizadas mediante Redsys.
- Preparar y enviar pedidos.
- Gestionar facturación, devoluciones y garantías.
- Atender consultas y solicitudes realizadas por el usuario.
- Gestionar la relación comercial con clientes.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Prevenir usos fraudulentos o ilícitos de la web.
- Mantener la seguridad y funcionamiento de la plataforma.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente o exista otra base legal que lo permita.
8. Base legal
El tratamiento de los datos personales podrá basarse, según cada caso, en:
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario.
- El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
9. Pagos mediante Redsys
Para gestionar los pagos realizados mediante tarjeta u otros medios disponibles a través de Redsys, determinados datos necesarios para completar la operación podrán ser tratados por las entidades y proveedores que intervienen en el proceso de pago.
El titular no deberá solicitar ni almacenar datos completos de tarjetas bancarias cuando estos sean gestionados directamente por la plataforma de pago correspondiente.
El tratamiento de los datos relacionado con el pago se realizará conforme a las condiciones y políticas de privacidad de los proveedores implicados.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el periodo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras el usuario no retire dicho consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de otras obligaciones legales de conservación.
11. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados o resultar accesibles, cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados, a proveedores que intervengan en:
- Hosting y alojamiento web.
- Mantenimiento y gestión de la página web.
- WooCommerce y servicios asociados.
- Procesamiento de pagos.
- Transporte y entrega de pedidos.
- Servicios de facturación y contabilidad.
- Servicios tecnológicos.
- Servicios de atención al cliente.
- Servicios de comunicaciones electrónicas.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, se formalizarán las garantías contractuales correspondientes conforme a la normativa aplicable.
Asimismo, podrán comunicarse datos a las Administraciones Públicas, Juzgados, Tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
12. Transferencias internacionales
Cuando determinados proveedores tecnológicos puedan implicar transferencias internacionales de datos, estas se realizarán utilizando los mecanismos y garantías establecidos por la normativa de protección de datos aplicable.
13. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud a ariel@palon.es. La solicitud deberá identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable.
14. Comunicaciones comerciales
PALon podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario el consentimiento, este deberá prestarse de forma libre, específica e informada.
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o contactando con ariel@palon.es.
15. Formularios de contacto
Los datos introducidos en los formularios serán tratados exclusivamente para atender la solicitud realizada y, cuando corresponda, para mantener la relación comercial solicitada por el usuario.
El envío de un formulario implicará que el usuario ha leído la información correspondiente y, cuando sea necesario, haya prestado el consentimiento requerido.
17. Cookies de terceros
La web podrá utilizar servicios de terceros que instalen o utilicen cookies, como herramientas de analítica, publicidad, redes sociales, vídeos, mapas u otros servicios tecnológicos.
La relación definitiva de proveedores y cookies deberá mantenerse actualizada conforme a las herramientas efectivamente utilizadas en la web.
18. Seguridad
El titular adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
19. Menores
La web no está dirigida específicamente a menores de edad.
Cuando sea necesario legalmente, el tratamiento de datos de menores requerirá las garantías y autorizaciones correspondientes.
20. Enlaces a terceros
La web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. El titular no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos terceros.
Se recomienda al usuario consultar sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.
21. Legislación aplicable
La relación entre el titular y el usuario se regirá por la legislación española y europea aplicable.
Para cualquier controversia serán competentes los órganos jurisdiccionales que correspondan conforme a la legislación vigente, respetando en todo caso los derechos que correspondan a los consumidores.
22. Actualización del documento
El presente documento podrá ser modificado cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o en los servicios ofrecidos a través de la web.
Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta página.
Última actualización: octubre de 2026.